Verzenden en Retourneren

1.1 Vesma B.V. zet zich in om alle bestellingen zorgvuldig en snel te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.

1.2 De verzendkosten zijn afhankelijk van de omvang, het gewicht van het pakket en de afleverlocatie. Deze kosten worden berekend en getoond tijdens het bestelproces.

1.3 Vesma B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen die optreden tijdens het transport.

1.4 Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging met een track & trace code om de bestelling te kunnen volgen.

Artikel 2: Retourneren

2.1 Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling, zonder opgave van reden, van de aankoop af te zien en de producten te retourneren. Vanaf het moment van annuleren heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

2.2 Om gebruik te maken van dit recht, kan de klant contact opnemen met Vesma B.V. via [email protected]. De klant dient het product binnen 14 dagen na melding terug te sturen.

2.3 Het product moet met alle meegeleverde accessoires, in originele staat en verpakking, en volgens de door Vesma B.V. gegeven instructies worden geretourneerd.

2.4 De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.

2.5 Als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten automatisch beëindigd.

Artikel 3: Terugbetaling

3.1 Als de klant de overeenkomst herroept, ontvangt hij alle betalingen die hij tot dat moment heeft gedaan, inclusief de kosten van de standaardlevering, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Vesma B.V. op de hoogte is gesteld van de beslissing om de overeenkomst te herroepen. Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze voor een andere leveringsmethode dan de door Vesma B.V. aangeboden goedkoopste standaardlevering, worden niet vergoed.

3.2 Vesma B.V. zal de klant terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode. De terugbetaling is kosteloos voor de klant.

Artikel 4: Uitsluiting Herroepingsrecht

4.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die door Vesma B.V. zijn vervaardigd volgens specificaties van de klant, die niet geprefabriceerd zijn en die zijn vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de klant, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.